Vzhledem k nedávnému tajnému odstranění cílené politiky LinkedInu týkající se nesprávného pohlaví a používání pojmenování (dlouhodobě osvědčených postupů, které udržuje téměř každá velká platforma) je důležité si připomenout, že politika nenávistných projevů směřujících k veřejnosti, na rozdíl od pokynů pro vynucování práva moderátory v zákulisí, existuje z nějakého důvodu. Vzhledem k tomu, že většina velkých platforem uvádí, že usiluje o udržení občanského a bezpečného prostoru pro své uživatele, je jasně stanovené veřejné zásady základní praxí – aby uživatelé rozuměli skutečným pravidlům platformy a také aby týmy pro důvěru a bezpečnost mohly moderovat v souladu s těmito veřejně uvedenými pokyny.
Není třeba dodávat, že je hluboce znepokojivé sledovat, jak LinkedIn odstraňuje politiku chránící transgender a nebinární osoby před jedním z nejrozšířenějších a nejextrémnějších typů online nenávisti vůči trans osobám v kulturní a politické době, kdy jsou trans lidé a naše základní občanská a lidská práva vystaveni tak bezprecedentním útokům. Rozhodnutí společnosti je o to znepokojivější, že následuje po podobných rozhodnutích Mety a YouTube z ledna.
Meta a YouTube vytvořily precedens.
Extrémní změny politiky společnosti Meta (včetně zrušení mnoha ochranných opatření proti online nenávisti namířené proti LGBTQ osobám, ženám, imigrantům, barevným lidem a dalším skupinám) byly doprovázeny výslovnými prohlášeními Marka Zuckerberga o pravicových politických orientacích společnosti. Změny politiky společnosti Meta zahrnovaly také používání anti-LGBTQ jazyka ve své politice nenávistného chování, konkrétně známého anti-trans tropu „transgenderismus“ (který Rada pro dohled společnost Meta naléhala na odstranění) a bizarní doplnění používání termínu „homosexualita“ pro označení LGBTQ osob. Aby nebylo pochyb o záměrných anti-trans náladách, New York Times uvedl, že zaměstnanci kanceláří společnosti Meta v Silicon Valley, Texasu a New Yorku uvedli, že „manažeři zařízení byli instruováni, aby odstranili tampony z pánských toalet“. Všechny hlavní platformy mají politiku nenávistných projevů, která zakazuje obvinění z duševních chorob na základě chráněných charakteristik, protože taková tvrzení, pokud jsou učiněna o historicky marginalizovaných skupinách, jsou považována za dehumanizující a škodlivá. Meta však konkrétně přidala jazyk, který LGBTQ osoby z této ochrany vyjímá:
Pro úplnost, podle Poynterovy kontroly faktů, když Meta zavedla změnu politiky: „Přední lékařští experti nepovažují homosexualitu nebo transgender za duševní chorobu.“ Navzdory těmto nebezpečným hrám se změnou politiky však Meta stále zahrnuje sexuální orientaci a genderovou identitu jako kategorie své politiky nenávistného chování. Vyvolává to otázku, jak týmy pro důvěru a bezpečnost Mety skutečně chápou svůj mandát chránit uživatele LGBTQ (zejména s ohledem na únik pokynů společnosti pro moderátory, které obsahují tolik výslovného povolení nenávisti vůči LGBTQ). Zprávy, které jsme viděli o zkušenostech LGBTQ lidí na platformách Meta, naznačují, že situace je velmi špatná. V nedávno zveřejněné zprávě Make Meta Safe, ve které GLAAD, UltraViolet a All Out provedly průzkum mezi více než 7 000 aktivními uživateli z 86 zemí ohledně dopadu lednového zrušení politik Mety, 75 % respondentů LGBTQ uvedlo, že se zvýšil škodlivý obsah: „Násilí páchané na mně od ledna prudce vzrostlo. Žiji v každodenním strachu,“ řekl jeden z respondentů. Zpráva je plná mnoha podobných statistik a anekdot.
Stejně jako LinkedIn se i YouTube ve svých lednových změnách pokusil nenápadně implementovat zjevnou ideologickou změnu společnosti. Když byl YouTube donucen vysvětlit alarmující odstranění genderové identity ze seznamu chráněných skupin v rámci své politiky proti nenávistným projevům, změnu bagatelizoval, popsal ji jako úpravu a podivně tvrdil, že „vymáhání politiky se nezměnilo“. Proč byste politiku odstranili, ale stále ji vymáhali?
Za mých pět let, co jsem vedl práci GLAAD na prosazování odpovědnosti za technologie, je tato změna politiky jednou z nejhorších, jaké jsem kdy viděl. Mluvčí GLAAD vysvětlila Taylor Lorenzové v jejím článku v User Mag, který tuto zprávu odhalil:
„Pokud politika YouTube týkající se nenávistných projevů skutečně stále chrání lidi před útoky na základě „genderové identity“, měla by politika týkající se veřejnosti toto i nadále tvrdit,“ uvedla mluvčí GLAAD a dodala, že toto odstranění by vedlo průměrného uživatele k přesvědčení, že se politika změnila.
„Úprava textu“ společnosti je přesně v souladu s pokyny uvedenými v krajně pravicové agendě Projektu 2025, která vyzývá k cílení na „bojovníky probuzené kultury… počínaje odstraněním pojmů sexuální orientace a genderová identita“ z oficiálních dokumentů.
Technologičtí lídři ukazují svou pravou tvář
Jakkoli hrozné bylo toto vrácení z roku 2025, je povzbudivé vidět široké mediální pokrytí a konsenzus mezi lidmi, kteří se zabývají odpovědností za technologie, a to zejména v posledních dvou týdnech od doby, kdy Open Terms Archive objevil tiché stažení LinkedInu. Jak poznamenal editor TechDirtu Mike Masnick ve své analýze:
Toto je přesně ten správný okamžik, kdy technologické společnosti oslabují ochranu zranitelných komunit. Protitrans Rétorika a legislativa dosáhly vrcholu a Trumpova administrativa učinila útoky na práva transgender osob ústřední součástí své agendy. V této době by platformy měly posílit svůj závazek chránit lidi před obtěžováním, nikoli potichu omezovat ochranná opatření.
Jak Masnick zdůrazňuje ve svém fantastickém titulku „LinkedIn se připojuje k přehlídce zbabělců: Tiše ruší antitrans ochranu, aby uklidnil dav MAGA“, nejdůležitějším poznatkem z nové kapitulace LinkedInu je toto: Vzhledem k tomu, že společnosti jako Meta, YouTube a LinkedIn záměrně opouštějí politiky, které chrání LGBTQ osoby (a zejména trans a nebinární osoby) před mimořádnou škodou a nenávistí, kterým na jejich platformách čelíme, je nesmírně důležité, abychom všichni chápali tato rozhodnutí jako odraz hodnot jejich managementu a jejich postavení v širší politické krajině. Jak uvádí loňská zpráva Open Zero o dekódování hledání obětních beránků LGBTQ:
Rétorické, politické a fyzické útoky namířené proti LGBTQ komunitě jsou kromě kritické otázky práv také ústřední součástí autoritářské strategie a maskují se jako obvykle jako politika kulturní války. Hledání obětních beránků LGBTQ komunity není náhodné. Není přirozeným důsledkem polarizace ani očekávanou negativní reakcí na pokrok v oblasti práv, ale spíše strategií k prohloubení rozporů a narušení demokracie.
